Pomoc

1. Kontakt z nami

Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia? Jesteśmy do Twojej dyspozycji!

• E-mail: sklep@strefadachu.pl

• Telefon: 732 580 515

• Adres firmy:
  Polskie Składy Dachowe Charczenko Sp.J
  ul. Rynkowa 2, 87-840 Lubień Kujawski

2. Najczęstsze pytania (FAQ)

Jak złożyć zamówienie?

1. Wybierz produkty i dodaj je do koszyka.

2. Przejdź do koszyka, wybierz formę dostawy i płatności.

3. Potwierdź zamówienie – wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem.

Jakie są metody płatności?

• Przelew bankowy

• Płatność online (karta, BLIK)

• Płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

Gdzie mogę śledzić status zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Możesz sprawdzić jego status w Twoim koncie lub śledzić przesyłkę bezpośrednio u przewoźnika jeżeli ma taką opcję.

Jakie są koszty i czas dostawy?

• Dostawa kurierem: 1-7 dni roboczych (koszt zależy od wagi i gabarytów).

• Odbiór osobisty w Lubieniu Kujawskim – bezpłatny (adres: ul. Rynkowa 2).

Jak zwrócić towar?

Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny (zgodnie z prawem konsumenckim). Więcej szczegółów znajdziesz w https://strefadachu.pl/news/n/55/Reklamacje-i-zwroty

3. Problemy techniczne

• Strona nie działa? Wyczyść cache przeglądarki lub spróbuj wejść z innego urządzenia.

• Nie otrzymałeś e-maila potwierdzającego? Sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami telefonicznie.